Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/11/2025

Cette politique décrit la manière dont Tailored Services & Solutions SRL collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de ce site.

1. Responsable du traitement

Tailored Services & Solutions SRL
Rue Picard 7, boîte 100 A, 1000 Bruxelles, Belgique
BCE : 0707.554.127
TVA : BE0707554127
Contact RGPD : privacy@tailoredservicessolutions.be

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de vos demandes :

Données communiquées volontairement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Message envoyé via un formulaire ou par e-mail

Données techniques minimales

Logs serveur (IP technique, date, heure, pages consultées)
Cookies essentiels au fonctionnement

Nous ne collectons aucune donnée sensible, aucune donnée commerciale, aucune donnée de localisation, aucun profil marketing.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à votre demande lorsque vous nous contactez
Vous recontacter dans un cadre professionnel, à votre initiative
Assurer la sécurité du site (prévention fraude / abus)
Respecter nos obligations légales (documentation, comptabilité)

Nous n’envoyons aucune newsletter, aucune campagne marketing, aucun message automatisé.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Intérêt légitime → Répondre à vos demandes
Consentement → Cookies non essentiels (si activés)
Obligation légale → Archivage comptable / facturation
Exécution précontractuelle → Échanges nécessaires avant une collaboration

5. Durée de conservation

Messages reçus : 12 mois
Données liées à une mission : durée de la collaboration + 5 ans
Données comptables : 7 ans (obligation légale)
Logs serveur : maximum 12 mois

Les données non nécessaires sont automatiquement supprimées.

6. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée et ne partageons vos informations qu’avec :

Nos prestataires techniques :
- Wix (création du site)
- OVH (hébergement serveur)
Nos outils internes strictement nécessaires (ex. : e-mail, stockage sécurisé)

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé
Accès limité aux seules personnes autorisées
Chiffrement et mot de passe renforcé
Suppression régulière des données non nécessaires

8. Vos droits (RGPD)

À tout moment, vous pouvez :

Accéder à vos données
Les corriger
Demander leur suppression
Demander la limitation du traitement
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 privacy@tailoredservicessolutions.be

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires à son fonctionnement technique.
Pour plus de détails sur les types de cookies utilisés, leur finalité et vos options, veuillez consulter notre Politique de Cookies disponible à l’adresse suivante : https://www.tailoredservicessolutions.be/politique-de-cookies

10. Modifications

Cette politique peut être actualisée pour refléter une évolution légale ou technique. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence